雙向取送
用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成後會按用戶指示返還至取機地點。
愛普生上門取送機服務是雙向取送服務,即用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成後再返還至取機地點,讓用戶足不出戶即可享受專業技術團隊提供的貼心售後服務。
產品可以享受上門取送機服務嗎? 目前,服務已覆蓋部分愛普生墨倉式®打印機、針式打印機、投影機係列產品。故障機需在保修期內,且符合享受產品保修條件。 用戶進入服務頁麵,掃描或輸入產品序列號及故障描述,即可查看該產品是否符合服務範圍並輕鬆下單。
第一步
方法1: 微信掃描或長按活動二維碼進入活動頁麵
方法2: 關注“愛普生用戶服務”微信公眾號--點擊“愛服務”--選擇“上門取送機”
第二步
查詢服務價格
第三步
立即下單,
填寫收件人信息
第四步
下單成功
用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成後會按用戶指示返還至取機地點。
免費提供愛普生認可的包裝材料,護航運輸安全。
*如用戶未提供原包裝或其他紙箱,快遞員會取走裸機,在物流站點進行統一打包。
故障機全部損毀,愛普生賠償新機。
尊敬的愛普生用戶, 非常感謝您一直以來對愛普生產品的支持。因疫情影響,物流可能出現停運或時效降級,對“愛普生上門取送機”服務造成影響,給您帶來的不便盡情諒解!
具體情況如下:
1. 高風險地區及部分自治區域物流停運,服務無法提供。恢複時間以政府、及當地公告為準。因無法攬收造成的服務終止,係統自動為您退款。
2. 為保障安全,中風險地區物流時效降級,受此影響,服務整體用時可能延長,希望得到您的理解,並耐心等待。
3. 當地防疫政策可能對該服務造成其他影響,如有疑問請谘詢熱線:400-810-9977