客戶服務
聯係人信息：
電話: +86-400-810-9977-5
愛普生非常重視客戶服務。一台機器人壞掉就意味著一個工廠將被迫停止停產，也會停止創收。我們對客戶的承諾是及時提供準確、周到的支持。我們將積極處理問題，並通過電話解決大部分問題。我們也樂意幫助客戶製備推薦的備件包、維護流程等，為他們提供可能出現問題的時候所需的所有工具。
機器人重建服務
盡管愛普生工業機器人在可靠性和運行時間長等方麵聞名遐邇，但是每台機器人總會有運行狀況不如全新的時候。通常情況下，這時候機器人廠商會試圖向您銷售一台新機器人。然而，愛普生的機器人創建方式非常好，可以通過重建恢複到“如新”的情況，所需的費用隻是一台新機器人的幾分之一。我們稱之為機器人重建計劃，這是我們最受歡迎的服務項目之一。
如果您有一台舊機器人需要略微調整， 我們很高興向您解釋需要進行哪些修改便可使舊的可靠資產重新煥發生機。了解更多信息，請訪問公司網站：www.scc-sg.com/robots，更多信息，請撥打+86-400-810-9977-5。
預防性維護服務
如果保養得當，您的愛普生機器人可持續多年可靠的服務。然而，像任何機械裝置一樣，愛普生機器人需要定期維護。對於沒有可用資源來執行正常的例行維護的客戶，我們提供預防性機器人維護。我們的預防性維護部門會派遣一位服務工程師到您的工廠查看您的機器人的磨損和損耗情況，並提供必要的維護，使機器人以最佳狀態運行。
如需了解更多有關預防性維護服務的信息，請訪問公司網站：www.scc-sg.com/robots，更多信息，請撥打+86-400-810-9977-5。
推薦備件
最大限度減少停機時間的最佳方式之一是在工廠預備好備件。我們的推薦備件有助於確保您為機器人準備必要的零部件，並指導您如何在工廠裏使用。這些年的經驗告訴我們哪些零部件會隨著時間的推移出現磨損。因此，我們能夠針對您的作業推薦備件包。這樣可以將零部件數量降至最低，同時確保您手上有最常見的部件。
如果您希望我們為您的工廠製定推薦備件清單，可撥打電話 +86-400-810-9977-5 聯係我們的客戶服務部。