“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行
--感恩行動之走進雲南曲靖
“我可以非常自豪的說,從2002年到現在12年來我們客運站始終選擇愛普生針式打印機,才能輕鬆應對每個客運高峰期,品質好、服務優是我對愛普生針式打印機最真實的評價。”——雲南交通集團曲靖汽車高快客運站楊女士
“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行——感恩行動今天走進雲南曲靖,為這裏的用戶進行了免費設備保養和維護,在采訪過程中,我們見證了愛普生優質的服務,維修工程師與用戶細心交流,了解使用情況,用專業服務用戶,讓我們更加深入的了解愛普生不僅僅在產品的技術上層層突破,質量上嚴格把關,在服務方麵更是細致入微,相信這就是愛普生換來用戶忠實信賴的原因。
通過采訪,記者向曲靖汽車高快客運站的站務部楊女士了解到,站務部每天需要輸出8000到10000張的客車車票,除了車票打印外日常工作中大量路單打印也是必不可少的。這就要求打印機穩定耐用,高效輸出來滿足客運站的運營。
品質好,萬張車票順暢輸出
“能夠高負荷打印是站務部選擇打印機的首要條件,愛普生針式打印機能夠輕鬆做到這一點,不隻是每天,它可以長年的穩定輸出,很好應對了我們客運站打印量大的特點”楊女士嘉獎道。該用戶使用的LQ-590K采用新型的超強打印頭,壽命高達4億次/針,性能可靠,整機運行穩定,平均無故障時間高達2萬小時,打印總量高達4000萬行,麵對再繁重的打印任務也能夠輕鬆完成。
“站務人員能否高效完成工作,打印速度成為了決定性因素,如果打印機速度慢,就會造成乘客排隊影響行程。而我們客運站因為打印出票快,避免了排隊,有效提高了工作效率”楊女士進一步說道。LQ-590K打印速度快,可達中文220漢字/秒,英文速度更高達440字符/秒,均為業界領先。128K緩存設計,進一步提升數據的處理能力,真正實現高效打印,完全勝任客運站需求。
服務優,貼心專業有保障
當能夠滿足大量打印和高速輸出時,服務優也成為曲靖汽車高快客運站12年來選擇愛普生重要原因。“我們使用打印機之所以能夠又穩定、又快、又清晰的輸出,全靠愛普生本地服務中心12年來細心維護,維修工程師技術一流,一次維護常年不誤!本次愛普生27周年服務萬裏行活動,特別為我們提供了免費上門檢修服務,這是其它品牌很難做到的”楊女士評價道。愛普生服務網點遍及全國所有省份,多達850家認證服務機構,數量遙遙領先其他品牌,認證維修工程師2000餘人,為用戶提供全方位貼心專業的售後服務。
在用戶越來越重視服務體驗的時代,愛普生通過服務萬裏行--感恩行動陸續走進全國各城市,更深入到了像曲靖這樣的4-6級城市,向我們展現了區別於其他廠商的差異化服務,快速便捷的上門維修,定期巡檢保養,超長的保修期保障,這種周到的服務為愛普生帶來了越來越多的忠實用戶,也彰顯出了一個國際企業的責任感。品質好,服務優是用戶對愛普生針式打印機最真實的評價,也是我親眼所“鑒”,鑒證的是愛普生如何成為用戶的信賴品牌,成為眾多用戶的首選。
