“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行
--感恩行動之走進湖南常德
“愛普生針式打印機穩定耐用、套打精確,非常適用於書店用來打印日常銷售單據。它專業的售後服務也讓我們更加放心、省心。”——¬¬常德創新文化傳播有限公司劉女士
隨著“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行感恩行動在全國的陸續走訪,越來越多的用戶成為了本次感恩行動的受益者。在采訪的同時,他們也對愛普生針式打印機寄予了很高的評價。今天,記者就訪問了愛普生服務萬裏行感恩行動的參與用戶湖南常德創新文化傳播有限公司的劉女士,傾聽了愛普生針式打印機是如何以過硬的品質和專業的服務征服用戶的。
常德創新文化傳播有限公司位於常德市市中心,日均客流量有幾百人,每天都需要打印上百份的銷售單據,特別是在節假日客流高峰時段,打印的頻率會明顯加大,這就對針式打印機產品的穩定性和套打的準確度提出了很高的要求。“我們選擇愛普生針式打印機就是看中了它的穩定耐用、套打精確,加上愛普生公司專業的售後服務團隊,自然就成為了我們的不二之選。”劉女士的一句話簡明扼要的概括了選擇愛普生針式打印機的原因。那麼在具體的工作應用上,對比其他品牌,愛普生針式打印機又是怎樣展現出好品質與其專業售後服務的呢,記者與劉女士有了進一步交流。
精打銷售單據持續穩定輸出
劉女士說:“我們每天的書籍銷售量盡千冊,尤其在寒暑假的高峰期,每日的銷量可以達到平時的兩倍多。應對如此大的打印需求,愛普生針式打印機依然輸出穩定,常年使用下來基本沒有出現過什麼問題。另外,因為銷售單據是以表格形式呈現、信息內容比較多,隻有精確的套打才能保證銷售單據的有效性,幫助顧客快速查看自己所購買書籍的列表,按照書單核對收費信息,而愛普生針式打印機輕而易舉就做到了這一點,再多的內容套打位置一樣準確無誤,真是對我們的工作起到了很大的幫助”。記者看到劉女士使用的是愛普生LQ-300KII,它不僅可以保證高速打印同時還具有1份原件+3份拷貝的4聯複寫功能,可以同時兼具高速、多聯複寫清晰、套打準確三個方麵,是書店行業非常不錯的選擇。
專業售後服務團隊遍及全國
看到本次愛普生服務萬裏行活動的當地服務中心工程師正細心的為設備做全方位的檢查與保養,劉女士接著說到,“愛普生的售後服務,真的可以用“讚”來形容了。愛普生服務熱線400-810-9977工作人員接聽電話又快又專業,特別是愛普生在常德當地也設立了服務站,不但節省了我們送去維護、維修的時間,更讓我們這些地級市的消費者也能享受到原廠的優質售後服務,這是很多其它品牌都做不到的。每當我們向服務中心的工程師谘詢日常使用打印機出現的小問題,他們都會給出最優的解決方案,讓我們省心不少”。據記者了解愛普生的服務網點遍及全國所有省份,多達850家認證服務機構,數量遙遙領先其他品牌,認證維修工程師2000餘人。正是這樣密集的服務網絡和龐大的售後服務團隊,才讓愛普生的售後服務相比其他品牌更快更好更專業。
愛普生針式打印機穩定耐用、套打精確、售後服務專業,得到了¬¬常德創新文化傳播有限公司最中肯的評價。相信,隨著“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行感恩行動在全國陸續的開展,越來越多的用戶會通過記者的采訪表達出他們對愛普生針式打印機的喜愛,也讓我們一起期待愛普生針式打印機與愛普生更美好的明天。
