“針品質,臻價值”愛普生服務萬裏行感恩行動

--感恩行動之走進廣東珠海

“從第一台愛普生針式打印機LQ-300K，到陸續購置的LQ-680K，LQ-690K等型號，愛普生一直以出色的品質和專業的售後服務，獲得了我們的一致好評!”——珠海燃氣集團運營部王經理

隨著“針品質，臻價值”愛普生服務萬裏行感恩行動在全國如火如荼的開展，越來越多的用戶感受到愛普生始終以用戶需求為己任提供超越用戶期待的產品與服務。今天，記者就跟隨愛普生服務萬裏行活動訪問了珠海燃氣集團有限公司運營部的王經理，見證了整個服務過程，傾聽用戶對愛普生針式打印機品質和服務的高度評價。

珠海燃氣集團有限公司，是珠海當地最大的燃氣供應公司，在全市有多達50個的燃氣配送門店。“在調配中心，我們打印的是燃氣訂單，配送門店主要打印的是出庫單，所以我們需要打印設備的打印速度夠快，穩定性要好，複寫能力要強”王經理向記者表達了他們對打印設備應用上的需求。結合具體的工作環節，王經理進一步描述了愛普生針式打印機是如何全麵滿足各部門打印需求的。

複寫能力強，多層打印清晰

“燃氣訂單上麵有配送的具體信息，需要打印五聯，我們選擇愛普生產品尤其是看重它的複寫能力。這方麵，不能不說愛普生針式打印機特別出眾，多達五聯的打印，層層都很清楚，訂單內容一目了然，減少配送錯誤的發生並有效提高了工作效率。”得益於愛普生針式打印機的強有力複寫能力，王經理談起這點十分肯定。珠海燃氣集團有限公司所使用的針式打印機，擁有超強1＋6聯拷貝打印功能，一次完成7頁複寫紙的打印，即使最後一聯，也一樣清晰可見，這極大程度上滿足了該公司的五聯複寫需求。

快速穩定輸出，配合營運高峰

“在繁忙的配送旺季，打印出庫單是門店配送的首要環節，提高工作效率首先要保證出庫單的打印速度。愛普生針式打印機很快，在大量的出貨單集中打印時，不間斷的長時間工作也一樣穩定耐用，不出故障，確保每家用戶的燃氣都能及時供應，讓我們贏得了百姓好口碑！”王經理稱讚道。愛普生針式打印機針頭壽命高達4億次/針，打印總量高達1，200萬行，麵對再繁重的打印任務，一樣穩定輸出保證速度。

專業售後服務團隊 用技術也用心

“我們很開心看到愛普生在珠海本地設有專業的售後服務中心，能夠非常及時的幫我們解決問題，技術專業、維護細致，服務熱線400-810-9977的客服人員態度總是親和有耐心、細心詢問我們的需求，解答我們的問題。這次趕上愛普生服務萬裏行活動，維修中心的工程師又為我們的打印機提供了免費上門保養，特別有心。我們燃氣集團服務的是廣大百姓，所以能特別理解服務的重要性，愛普生的售後服務團隊在細節上做的麵麵俱到，真的不錯！”王經理和眾多用戶一樣對愛普生的售後服務團隊給出了很高的評價。

正是因為愛普生品牌在產品品質上有保障，在服務上注重細節，才會讓珠海燃氣集團成為愛普生的忠實用戶。在接下來的“針品質，臻價值”愛普生服務萬裏行感恩行動中，我們將會看到愛普生針式打印機以高品質與專業的服務理念助力更多的廣大用戶。