Smart Canvas售後服務相關

一、保修期限：自購買日起保修1年

二、服務方式：由客戶自行送修，或者以郵寄方式送修至指定地點

三、Epson官方網站：//www.scc-sg.com

四、客戶服務電話：400-810-9970

服務時間：8:00－20:00 周一至周日（國家法定節假日除外）

五、保修條款：

1. 保修地理範圍僅限於中國大陸地區，不包括香港、澳門以及台灣地區。

2. 請注意，萬一發生故障時，主機內的資料可能會消失。

3. 在依照使用說明書正常使用的狀態下，發生故障時，根據主機保修的規定，我們將提供免費維修服務。

4. 保修卡上貼有記載產品序列號的貼紙。無貼紙的保修卡不具有效力。

5. 在保修期內發生故障，需要免費維修時，請出示或者附上本保修卡及發票，將故障產品送修。以郵寄方式送修時，須由送修者自行負擔運費。

6. 如有以下情況，即使仍在保修期內，也屬於有償維修，需要收取維修費用。

1）沒有出示本保修卡。

2）本保修卡規定事項沒有填寫、或保修卡內容被塗改。

3）因火災、地震、水災、雷擊等自然災害，異常電壓等導致的故障及損傷。

4）購買後因運輸或移動中掉落等的不當使用方式而導致的故障及損傷。

5）表帶以及使用中產生的外觀上的變化（表蓋、表盤的劃痕、汙垢）。

6）未遵照使用說明書上記載的使用方法或注意事項的方式使用而導致的故障及損傷。

7）因改裝和人為原因錯誤使用引起的故障及損傷。

8）消耗品等的更換。

9）因本產品附帶的表帶及主機的破損或掉皮等原因導致商品名或製造編號無法識別，或難以識別的情況。

7. 本產品的故障或因使用本產品而給客戶帶來的直接或間接的損害，本公司不承擔責任。

8. 每件產品的序列號和商品名，屬於識別商品的必要事項。因記載這些信息的表帶或主機出現磨損，導致信息無法識別時，本公司將酌情收取維修費用。

9. 本保修卡不進行重新發放，請妥善保管，避免丟失。

10. 保修期滿後屬於調整、保養或者維修性質的服務，則收取維修費用。若有零件需要更換，則零件費用將另行收取。

11. 保修期內或保修期屆滿後的修理等問題，如果有需要，請谘詢愛普生認證服務機構（請參考愛普生官網）

※除了該保修卡的保修內容之外，對消費者而言，產品生產者負有生產責任，銷售者負有產品無瑕疵擔保責任，各個環節在法律上都負有各自的責任。因此，本保修卡的發放並不會帶來減輕或免除這些生產者或銷售者責任的影響。

六、售後服務中心

愛普生（中國）有限公司

地址：北京市朝陽區建國路81號華貿中心1號樓4層

郵編：100025

電話：400-810-9977轉4