發送打印命令出現“文件另存為”或“選擇收件人”窗口 - 愛普生產品常見問題 - 愛普生中國

如何查看型號

您可以在機器的正麵或背麵，標有EPSON字樣下麵查看型號，通常是由字母加數字組成的。

問題描述

使用Word、Excel或者其他應用軟件，發送打印命令打印機不工作，出現“另存為”窗口，如下圖：

此問題是由於默認打印機設置錯誤導致，例如當安裝Microsoft Office軟件後，在“設備和打印機”窗口會產生“Microsoft Office Document Image Writer”打印機圖標，將此打印機設置為默認打印機，發送打印命令會提示“另存為”窗口。

（本文以Windows10係統為例說明）
1. 點擊電腦左下角開始菜單，點擊齒輪型“設置”按鈕，點擊“設備”。

2. 在界麵右側“相關設置”中點擊“設備和打印機”，找到對應打印機名稱圖標，右擊圖標將“設置為默認打印機”勾選後，重啟軟件，打印測試即可。