文檔編號：310028

一、現象描述：
在Windows係統下，從計算機上發送打印命令後，打印機無任何反應。

二、解決方法：（本文以Windows XP，LQ-590K打印機為例）
第一步：查看打印機指示燈：確保打印機正常開機後隻有綠色指示燈亮，若指示燈異常請點擊此處確認原因。
第二步：查看計算機端口：請右鍵點擊“我的電腦”--“管理”—“設備管理器”—“端口（COM或LPT）”，若有打印機端口LPT1（如圖1），將打印機驅動端口改為LTP1，若有端口為LPT3（如圖2），將打印機驅動端口改為LPT3測試。

圖1 端口為“LPT1” 圖2 端口為“LPT3”
第三步：查看打印機驅動端口：點擊“開始”——“打印機和傳真”，選中LQ-590K的圖標右鍵點擊“屬性”，查看“端口”項,將端口修改為“LPT1”或“LPT3”等（圖3）。

圖3 打印機驅動端口
第四步：查看打印機狀態：點擊LQ-590K圖標右鍵選擇“設為默認打印機”，將鼠標放置在LQ-590K圖標上，會顯示打印機狀態，如圖4打印機狀態為準備就緒，文檔0。

圖4 打印機狀態

注：1.若打印機當前狀態為脫機，請用鼠標右鍵點擊該打印機的圖標選擇“使用聯機打印機”；
2.若打印機當前狀態為暫停，請用鼠標右鍵點擊該打印機的圖標選擇“恢複打印”；
3.若文檔數不為0，請用鼠標右鍵點擊該打印機的圖標選擇“取消所有文檔”。
4.若使用的是USB轉並口線，建議換USB線纜或並口線纜，若必須使用USB轉並口線，請打將打印機驅動端口修改為“USB00X”，仍無效建議換線測試。

圖5 並口轉USB接口線
第四步：若仍不打印，請關閉打印機、並關閉係統中的殺毒軟件和防火牆，在“打印機和傳真”窗口中選擇“添加打印機”--“下一步”--“連接到此計算機的本地打印機”（取消“自動檢測並安裝即插即用打印機”）--“下一步”--端口選擇“LPT1”--“下一步”--廠商選擇“EPSON”，打印機選擇“LQ-1600K”—“下一步”，然後按照提示安裝到完成，打開打印機並進行打印測試。
第五步：若以上步驟均無效，請更換長度小於2米的並口線或連接其它電腦測試。
第六步：若仍然無法解決，請點擊此處與當地的EPSON授權服務中心聯係。

創建時間：2016-8-15