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文檔編號:310067
一、 現象描述:
從應用軟件中發送打印命令,打印機無任何反應,但打印Windows測試頁正常。
二、 原因分析:
測試頁打印正常,說明計算機和打印機之間的通訊無問題,而軟件發送命令不打印,則是由軟件未能找到正常通訊的打印機,或是軟件設置問題。
三、 解決方法:(以Windows 7 為例)
1.點擊“”——“設備和打印機”,請檢查打印機驅動圖標是否帶有“√”(如圖1),若無則選中打印機圖標,右鍵選擇“設為默認打印機”(如圖2)。
圖1 默認打印機
圖2 設置為默認打印機
2.若按上述設置後,軟件發送命令後仍不打印,請聯係軟件開發商,檢查軟件設置問題。
創建日期:2015-10-21