文檔編號：310067

一、 現象描述：
從應用軟件中發送打印命令，打印機無任何反應，但打印Windows測試頁正常。

二、 原因分析：
測試頁打印正常，說明計算機和打印機之間的通訊無問題，而軟件發送命令不打印，則是由軟件未能找到正常通訊的打印機，或是軟件設置問題。

三、 解決方法：（以Windows 7 為例）
1.點擊“”——“設備和打印機”，請檢查打印機驅動圖標是否帶有“√”（如圖1），若無則選中打印機圖標，右鍵選擇“設為默認打印機”（如圖2）。

圖1 默認打印機

圖2 設置為默認打印機

2.若按上述設置後，軟件發送命令後仍不打印，請聯係軟件開發商，檢查軟件設置問題。

創建日期：2015-10-21