處理方案：
(本文以Windows 10 64位係統為例說明)
第一步：確認電腦的操作係統及位數（32位或64位），保證下載的打印機驅動程序所支持的操作係統位數與操作係統的位數一致：右鍵點擊“此電腦”→“屬性”。

說明：Windows XP係統默認為32位驅動程序。
若驅動版本與電腦版本不符合，點擊（此處）進入驅動下載頁麵，選擇您的產品類型和產品型號下載驅動程序。
第二步：確認打印機服務（Print Spooler）的狀態：右鍵點擊桌麵“此電腦”→“管理”。
說明：windows XP 係統為“我的電腦”，Windows 7係統為“計算機”，Windows 8係統為“這台電腦”或“工作站”。

第三步：選擇“服務和應用程序”→“服務”→“Print Spooler”服務。
說明：若沒有“Print Spooler”服務選項，請點擊（此處）。

第四步：鼠標左鍵雙擊打開“Print Spooler”服務，將啟動類型調整為“自動”，然後點擊“應用”，點擊服務狀態下方“啟動”按鈕，點擊“確定”。

第五步：重啟計算機，重新安裝驅動程序。