文檔編號：320014

一. 現象描述
從計算機上發送打印命令後，打印機不打印，也沒有出錯信息提示。
二. 原因分析：
1. 打印機沒有被設置為默認打印機；
2. 打印機被設置為脫機打印或暫停打印；
3. 設置了“打印預覽”功能：發送打印作業後，會出現預覽窗口，需要再次選擇“打印”，否則無法執行打印任務；

4. 執行的打印文件過大，而係統的配置較低：現象表現為計算機需要花很長的時間處理圖像數據，可能導致計算機死機，您可根據計算機的硬盤燈是否閃爍進行判斷。

三. 解決方法
把打印機設為默認打印機的方法：
“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標à 將“設為默認打印機”選中，如圖（1）；

圖（1）

取消脫機打印或暫停打印的方法：
“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標à查看是否將打印機設置為“脫機使用打印機”或“暫停打印”，前麵的“√”，則表明已選中。如圖（2）；

圖（2）

如何取消打印預覽功能：
“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標à選擇“屬性”à查看“主窗口”，將“打印預覽”取消。

圖（3）

優化打印作業和計算機性能的基本方法：
在滿足打印質量的前提下盡量用較低的分辨率進行打印；
將打印機驅動程序中的“細節增強”功能取消；
增加係統的虛擬內存，具體操作請參考Windows幫助頁；
將硬盤Ｃ盤留有足夠的可用空間。